Являюсь клиентом FirstVDS с 2006 года и, в принципе, доволен всем. На мой взгляд, хостинг предоставляет довольно большие возможности за небольшие деньги. С техподдержкой не сталкивался, потому как необходимости не возникало. За все это время каких-то глобальных сбоев в работе хостинга не было, о сервисных работах всегда предупреждают заранее. Надеюсь еще долгое время оставаться клиентом FirstVDS.