#SAVEFIRST

Инициатива #SaveFirst от команды FirstVDS — это акт добровольной поддержки проектов, которые с помощью своих цифровых решений создают благоприятные условия для людей, оторванных от привычного образа жизни в период кризиса COVID-19.

«В результате пандемии коронавируса резко возникла потребность эффективно организовать деятельность в самоизоляции. Соответственно вырос спрос на цифровые услуги, и у компаний из онлайн-сферы возникли проблемы, связанные с высоким трафиком и нагрузкой на серверы.

Мы считаем, что поддержка людей, которые вынуждены оставаться дома — наша общая задача и для её решения нужны совместные усилия. Мы не хотим оставаться в стороне и готовы помочь проектам, которые нуждаются в дополнительных вычислительных ресурсах. С помощью #SaveFirst они могут приобрести серверы бесплатно, сохранить качество цифровых услуг и продолжить оказывать их бесплатно. Таким образом, мы вместе поможем людям преодолеть этот непростой период».


Алексей Щербаков, генеральный директор FirstVDS

Возможности #SaveFirst для разных проектов

Бесплатные серверы

В рамках инициативы мы бесплатно предоставляем дополнительные виртуальные серверы проектам, которые одновременно соответствуют 4 критериям:

1. услуги проекта можно заказать или получить онлайн,
2. проект готов к запуску или уже выпущен на рынок,
3. доступен всем желающим,
4. все услуги во время пандемии оказываются бесплатно.

Индивидуальные условия сотрудничества

Бесплатно помочь всем мы, к сожалению, не можем, так как ресурсы инициативы ограничены количеством серверов. Тем не менее, мы рассматриваем каждый проект и тем, кому мы не готовы выделить бесплатные серверы, предлагаем индивидуальные условия сотрудничества.

Проекты, которым мы не можем помочь на безвозмездной основе, но предоставим другие возможности:

1. локальные проекты, которые предоставляют вычислительные мощности для личного пользования ученикам учебных учреждений (школ, университетов, и пр.), а также внутри компаний,
2. проекты на стадии разработки,
3. учреждения и предприятия на государственном обеспечении,
4. благотворительные фонды,
5. игровой хостинг и онлайн-игры,
6. коммерческие проекты, которые предоставляют услуги за деньги,
7. проекты с донатом и монетизацией,
8. проекты, которые мы не можем проверить на соответствие условиям инициативы.

Как участвовать в #SaveFirst

Стать участником инициативы может любой онлайн-проект. Для этого нужно отправить заявку, мы рассмотрим её и, в зависимости от проекта, предложим условия участия.

  • Готовые онлайн-проекты, которые на время пандемии все услуги оказывают бесплатно любому желающему и соответствуют другим обязательным условиям — получат бесплатные серверы.
  • Проектам в разработке, цель которых — бесплатное решение проблем во время пандемии, для участия стоит описать в заявке свои задачи, аудиторию, стадию разработки. Мы предложим специальные условия поддержки.
  • От коммерческих организаций, которые оказывают только часть услуг бесплатно, также ждём заявку с информацией о проекте. Уверены, для вас мы тоже найдём способ сотрудничества.

Также вы можете помочь другим компаниям узнать об инициативе. Поделитесь информацией в соцсетях с хэштегом #SaveFirst.

Как мы обеспечиваем непрерывность
работы в условиях COVID-19

В первую очередь мы приняли меры для безопасности сотрудников: большинство отделов работает удалённо. Проинструктировали всех о правилах личной гигиены. При симптомах ОРВИ отправляем на больничный.

Чтобы обеспечить отказоустойчивость наших услуг на время пандемии, провели дополнительную проверку в дата-центрах и организовали процессы для эффективной работы всех подразделений. Сотрудники технической поддержки на связи круглосуточно. Обратиться к нам можно по телефону 8-800-775-38-37, в Личном кабинете и онлайн-чате на сайте firstvds.ru.

Частые вопросы

В чём суть инициативы?

Задача инициативы — поддержать онлайн-проекты, направленные на помощь людям во время пандемии, дополнительными вычислительными мощностями. В зависимости от проекта мы готовы оказать безвозмездную помощь или предложить специальные условия. Каждая заявка рассматривается индивидуально.

Какая продолжительность действия инициативы?

Хотим подчеркнуть, что инициатива — это наш ответ на вызовы кризиса COVID-19. Сколько продлится пандемия — неизвестно. Поэтому срок инициативы на предоставление бесплатных серверов — 3 месяца. Если за это время ситуация не разрешится, продлим период действия ещё на 3 месяца.

Как стать участником и получить сервер бесплатно?

В рамках инициативы мы бесплатно предоставляем дополнительные виртуальные серверы онлайн-проектам, которые во время пандемии бесплатно оказывают услуги любому желающему. Также на момент подачи заявки, проект должен быть готов к запуску или уже выпущен на рынок.

Чтобы стать участником, необходимо отправить заявку на странице инициативы. В форме заявки обязательно укажите:

1. сайт вашего проекта, который нуждается в вычислительных ресурсах,
2. желаемую конфигурацию сервера,
3. какие услуги вы оказываете бесплатно и на какой период,
4. для кого ваши услуги,
5. являетесь ли вы клиентом FirstVDS. Нашим клиентам мы ответим в разделе «Запросы» в личном кабинете. Для этого укажите почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.

Чем подробнее вы расскажете о проекте, тем выше шанс получить бесплатный сервер.

Хочу поддержать инициативу, но не могу предоставлять услуги бесплатно. Какие ещё есть варианты?

Онлайн-проекты, которые стремятся помочь людям во время пандемии, но не предоставляют услуги бесплатно или не соответствуют другим критериям для получения бесплатных серверов, также могут стать участниками. Условия мы обсудим индивидуально, после рассмотрения заявки.

Чтобы подать заявку, нужно заполнить форму на странице и обязательно указать:
1. Сайт проекта, для которого вам нужны дополнительные серверы. Если сайт в разработке или его пока нет, укажите сайт вашей компании.
2. Если ваш проект в стадии разработки — подробно опишите ваши планы по запуску и сроки.
2. Желаемую конфигурацию сервера.
3. Какие услуги вы оказываете и на каких условиях (платные, бесплатные, со скидкой). Если услуги бесплатные на время пандемии, укажите, пожалуйста, на какой период.
4. Для кого ваши услуги.
5. Являетесь ли вы клиентом FirstVDS. Нашим клиентам мы ответим в разделе «Запросы» в личном кабинете. Для этого укажите почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.

Чем подробнее вы расскажете о проекте, тем более подходящие вам условия мы предложим.

В течение какого времени я получу ответ на заявку?

Каждая заявка обрабатывается индивидуально и требует времени. В связи с большим количеством обращений, время ответа может составлять от 24 до 48 часов.

Причины, по которым заявка может быть отклонена?

Наши вычислительные мощности ограничены, поэтому мы вынуждены тщательно подходить к отбору компаний. Мы отказываем в бесплатных серверах по одной из трёх причин:
1. проект не размещен в интернете, ваши услуги нельзя заказать или получить онлайн,
2. это коммерческий проект,
3. предоставляемые бесплатные услуги направлены только на определенный круг лиц,
4. проект попадает в категорию, которой мы не можем помочь на безвозмездной основе:

  • локальные проекты, которые предоставляют вычислительные мощности для личного пользования ученикам учебных учреждений (школ, университетов, и пр.), а также внутри компаний,
  • проекты на стадии разработки,
  • учреждения и предприятия на государственном обеспечении,
  • благотворительные фонды,
  • игровой хостинг и онлайн-игры
  • коммерческие проекты, которые предоставляют услуги за деньги,
  • проекты с донатом и монетизацией,
  • проекты, которые мы не можем проверить на соответствие условиям инициативы.

Есть ли ограничение по предоставлению бесплатных серверов?

В рамках инициативы бесплатно мы предоставляем только серверы.
Дополнительные услуги, такие как ОП Windows, предустановленное ПО, ещё один канал и прочие, оплачиваются согласно стоимости.