Написать отзыв

  1. Напишите отзыв на тематическом форуме, блоге, сайте отзывов.

  2. Сообщите нам с помощью этой формы и напишите запрос в поддержку.

  3. Мы предоставим скидку в 5-25% на один месяц обслуживания.

Отзыв может быть как положительным, так и отрицательным. Размер скидки зависит от конструктивности отзыва и авторитетности ресурса, на котором он размещён. Публиковать отзывы можно каждый месяц.

Предоставим скидку на ваш аккаунт

Ольга Ракса

Очень удобный,простой в использовании, рекомендую

Станислав

https://firstvds.ru/promotion/skidka_do_25_kazhdomu - врут в акции. Нет скидок за отзывы), Мелочные во всем. 1 гигабайт оперативки у них 900 мегабайт еще до кучи)
Зачем самим себе делать отрицательные отзывы своей "акцией" когда клиент в принципе доволен хостингом непонятно. Зачем?

FirstVDS: Станислав, мы обрабатываем отзывы в будние дни. К сожалению, ваш пришёлся на пятницу, поэтому бонус за отзыв подключим сегодня в течение дня. Не переживайте — для нас важна любая обратная связь, и положительная, и конструктивная, поэтому скидки активируем честно. В плане оперативной памяти — уточните, как получили эту цифру? Если сняли в статистике сервера — важно помнить, что работа операционной системы также потребляет часть выделенных серверу ресурсов, поэтому может казаться, что их меньше.

Toran Umnadar

Все супер! Долго искал, что то считал. Теперь, как пол года назад сюда переехал, забыл о метаниях - стабильный, надежный сервис с классной (по настоящему шокирующей!!!) техподдержкой. Последнее в списке хвалебных восхищений было решающим и по сути все остальные - вытекающие))) Спасибо FirstVDS, вы лучшие!!

Константин

Не оказали услуги в оплаченном объеме , в плане резервного хранения данных. В результате мы понесли финансовые затраты. На вопрос планируют ли компенсировать плавно съехали , сказав "извините".

FirstVDS: Константин, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Причиной стало сразу два неблагоприятных фактора. Первый — использование сразу двух способов резервного копирования. Резервные копии сохранялись на внешний диск услуги "Резервное копирование" и на локальный диск сервера — в итоге из-за локальных копий забилось место на VDS, и копия за нужную дату сформировалась некорректно. Автоматическое «Резервное копирование» тоже потребляет ресурсы сервера, и если их недостаточно, может дать сбой. Второй неблагоприятный фактор — внутренняя ошибка мониторинга, которая не сообщила о проблеме с формированием копии при сбое на сервере. Вижу, что в качестве компенсации вам вернули средства за работу сервера и «Резервное копирование» за период с 17 по 19 марта. Просим прощения за возникшие неудобства.

Алексей

Отличная поддержка!!! Всё очень грамотно, чётко, быстро)))
Спасибо — будем продолжать с вами работать и советовать ваш сервис всем друзьям и клиентам!!!

Михаил

Один из самых адекватных хостингов
Быстро отвечают.
Легко управлять, удобная панель.
Периодически происходит что-то несуразное с сетью.
А так аптайм на уровне.

FirstVDS: Михаил, благодарим за отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее, с какими сетевыми проблемами сталкиваетесь. Изучим проблему. Напишите в запросе из Личного кабинета или в сообщения группы https://vk.com/firstvds — где удобнее.

Евгений

Огромная благодарность команде FirstVDS за непрерывную работу серверов! Долго искал, пробовал разных серверов у множества компаний и наконец-то нашел ! После 1,5 лет работы сбой был 1 раз! И то ночью и о нем предупреждали заранее! Спасибо!

Mr. MIKHAIL

Арендую VPS у данного провайдера.
Аптайм сервера замечательный - 260 дней и не одного падения (http://prntscr.com/rd8nv2)
К поддержке не обращался, т.к. в этом нет необходимости.
Цена отличная, работа стабильная, никаких проблем не возникло за всё время работы.
Одним словом, рекомендую.

Алексей

Хостингом пользуюсь около полугода. Переехал на него с другого из-за нехватки ресурсов и дорогих цен на прошлом. За все время сайт ни разу не ложился, что, конечно, радует. Техподдержка тоже класс, сколько вопросов не задавал (В т.ч. с помощью настройки скриптов) - всегда помогали. Поэтому дарит только положительные эмоции.

Александр063

В жизни можно бесконечно смотреть на 3 вещи: как горит огонь, течет вода и летают сервера firstvds. Работаю с ребятами 2-й год, никаких проблем тьфу тьфу не было, сервер работает без перебоев, держим на данном хосте интернет-магазин. Товаров и материала добавляем не мало, по всем показателям проходим в норме, платим за услуги смешные деньги. В планах переходить на более дорогие тарифы с большим функционалом, уверены на 100% что ребята не подведут!

Леонид

Самый лучший VDS-провайдер FirstVDS.ru. (№1 в РФ...) 1) Самые низкие цены. 2) Техническая поддержка, знающая свою работу на максимальном уровне. 3) За более 10 лет работы с FirstVDS проблем не возникало, (а если и были то решались и забывались за считанные минуты...), только позитив... Добавить что-то сложно только, хорошее впечатление о компании FirstVDS... Спасибо что Вы есть! Спасибо за сотрудничество. Успехов в дальнейшем развитии и надеюсь, что откроете филиал в Санкт-Петербурге.

FirstVDS: Леонид, спасибо, что вы с нами! Благодарим вас за добрые слова. Обратная связь мотивирует работать ещё лучше — а так и до Петербурга недалеко :)

Пользуюсь хостингом 2 месяца, за это короткое время все работает, хороший хостинг для установки своих CMS и других движков вы не будете бояться что во время работы с БД или установки у вас пропадет связь, все что бесплатно оно не дает вам гарантий так что это не про нас! Так же они заранее оповещают об плановых технических работах на электронную почту! Отличная цена и качество. Еще есть классная программа скидок за отзывы.

Виктор1970

Отличный хостинг. Большой выбор тарифов и конфигурации. Очень быстрый. Пользуюсь им уже три года. Поддержка супер быстро отвечает и в короткие сроки при необходимости помогает. За время использования переходил на другой тарифный план с большими возможностями. Попросил помочь поддержку, так мне ни чего самому делать не пришлось, кроме оплаты нового тарифного плана, всё сделали за меня. Впечатления только хорошие, рекомендую!

Очень доволен: очень отзывчивая команда быстро реагирует на любые возникающие вопросы, в соотношении цена - качество, VDS работает без сбоев.

Роман

Пользуюсь данным VDS-хостингом с начала 2018 года, держу на нём сайт на тарифе "VDS-Разгон" с NVMe диском. Цены адекватные, скорость отклика сайта радует, техподдержка отличная и всегда помогает в любых ситуациях. За всё время не было ни разу проблем с недоступностью сервера, в отличие от моего прошлого хостинг-провайдера.

Хороший сервис. Многие мои знакомые держат здесь впсы.
В оверселлинге замечены не были. Адекватная тех.поддержка.Один из лучших диапазон цен на качественные продукты, так же отличный выбор характеристик серверов(Особенно порадовал выбор между ssd и NVme) Всем рекомендую!!

Говорухин Евгений

Использую тариф VDS-KVM-NVMe-CPU-Турбо сервер работает на минимальных нагрузках, запас мощности очень большой. Сайт работает на этом сервере быстро, можете сами проверить, посмотрев сайт. За все время не было ни каких критичных сбоев. Яндекс Метрика не присылает писем о недоступности сайта, что свидетельствует об отличном uptime. Лояльная техподдержка, очень многие просьбы выполняют бесплатно! Рекомендую!

Алексей

Суперский хостинг, пользуюсь уже много лет, за все годы сайт ни на одну минут не упал.
Отдельный респект поддержке! Мне кажется я еще не допечатал проблему, они мне уже ее решают!

Лаврова Ева Андреевна

Пять лет пользуюсь этим сервисом. В общем всем довольна, работает хорошо. При надобности служба поддержки помогает решать проблемы, в любой день недели и довольно быстро.

Антон

Арендовал сервер Разгон. Итог: провайдер помог поднять, настроить Kalilinux из исходников, предоставил много разных плюшек для моего вдс. Вот уже 1 год я у них, всем доволен.

Михаил

Период пользования услугой: от 1 года до 10 лет

Отличный хостинг, всегда радует скорость работы поддержки и динамически настраиваемые тарифы.
Если бы разнообразили гео серверов, цены бы им не было!

Станислав

Очень странно, что среди кучи провайдеров 4ГБ = 4ГБ оперативки, а купленных 4 ГБ у Вас превращается в 3,7ГБ. Зажали 300 мегов, ну что такое, почему не 1ГБ? Как все справляются, а вы нет?

FirstVDS: Станислав, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите в поддержку (запрос в Личном кабинете или онлайн-чат), как именно получили такие данные. На текущий момент вашему виртуальному контейнеру выделено 4096 Мб оперативной памяти — если изнутри вы видите другое значение, вероятно, что-то не так и лучше провести диагностику VDS.

Илья

Отличная поддержка!!! Всё очень грамотно, чётко, быстро))) Спасибо будем продолжать с вами работать и советовать ваш сервис всем друзьям и клиентам!!!

FirstVDS: Илья, спасибо! Благодарим, что выбрали нас :)

Евгений

Здравствуйте! Перешел на сервер VPS к FirstVDS и что хочу сказать, отличная работа сервера! Скорость на ура! Поддержке спасибо за оказанную помощь в переносе данных. Теперь думаю о том чтобы перейти на выделенный сервер. Спасибо и всего хорошего)

Денис (KrYpToDeN)

Уже больше года, как сайт перенесен на этот хостинг. Отличная производительность, логичная панель управления, удобные оповещения о балансе и техработах. С поддержкой общался пару раз за год, отвечают быстро и по делу.

Alexander063

Всем доброго времени суток. Расскажу о своем личном опыте работы с FirstVDS. 2-й год работаю на данном хосте. Строю интернет магазин, добавляю множество информации на сайт, сервер держит все, бэкапы всегда по расписанию, поддержка проконсультирует по любым вопросам. Постоянно проверяю работу сайта по откликам на различные действия, все взаимодействия проходят тесты в пределах нормы и это при учете что пользуюсь не самым дорогим тарифом на хосте. First VDS я однозначно рекомендую, т.к. тут создали действительно комфортные условия для работы со своими проектами, будь то начинающий бизнес, либо уже крупные проекты.

Михаил

Один из самых адекватных хостингов
Быстро отвечают.
Легко управлять, удобная панель.
Периодически происходит что-то несуразное с сетью.
А так аптайм на уровне.

FirstVDS: Михаил, спасибо за ваш отзыв! Работаем над улучшением сетевой инфраструктуры, чтобы заложить надёжный фундамент для стабильной работы услуг. В процессе проводим плановые работы с сетевым оборудованием и программным обеспечением, что сказывается на графике доступности отдельных услуг. Обязательно исправимся.

Рауф

Хочу выразить огромную благодарность FirtstVDS за прекрасный сервис. Под сервисом я понимаю прекрасную техническую поддержку и кстати довольно оперативную! Так же хотел бы отметить, что устойчивость серверов так же довольно высокая! Сервер работает стабильно и с минимумом замечаний, что приятно.

Юрий MSK

Классный хостинг, отличные цены, крутая поддержка. С вами я уже года 4 наверное, может и больше.
Для тех кто выбирает хостинг, рекомендую firstvds.
Решают вопросы быстро и качественно. Мне объединили аккаунты, проводили диагностику проблем с сайтом (недоступен был). В целом обслуживанием своих виртуалок сам занимаюсь, но когда возникает вопрос какой-то, я на 100% уверен что получу квалифицированный ответ от поддержки. Спасибо Вам за это и надеюсь что вы всегда такими же будете и ничего вас не испортит.

Серега

Скоро будет год, как я пользуюсь услугами этого хостинга. Я долго искал стабильный хостинг с нормальной ценой.
Сейчас 6гб оперативы и шесть голов вывозят безотказно.
Стабильная работа серверов, высокая скорость поддержки, интуитивный интерфейс.
Уже два сервера у них, если буду расширяться то и третий возьму.

Сергей С.

Приветствую коллеги.
Был в поисках поставщика VDS. обошел трех. и нашел отличную цену за 6гб оперативки, которая была в приоритете. рубль в месяц, прекрасная цена за шесть камней. дешевле у русских поставщиков я не видел.
Сервер еще не ложился, пользуюсь...почти год.
Уже два VDS. стабильно работают, не требуют времени на вмешательство.
советую.
цена+качество+поддержка+ и нестандартная комплектация! +++++

Дмитрий

Нужно было переехать от одного хостера на другой хостинг VPS, читал отзывы, в том числе и здесь. Остановился на FirstVDS. Не знаю, как было в 13-14 году, но сейчас, в 20-м, у меня только положительные впечатления от хостера. Сервер всегда доступен, никаких проблем, никаких ограничений в разумных пределах. Виртуализация KVM, бесплатные снапшоты, диск для бэкапов копеечный. Цена - это отдельный разговор. За такую цену вам предоставляют очень хорошие ресурсы. Что еще нужно? Еще нужна техподдержка. И вот тут стоить упомянуть о ней отдельно. Здесь много недовольных - саппорт платный! Вы понимаете, о чем говорите? Если вы хотите, что б вам настроили нжайникс, или написали скрипт для бэкапов - да, он платный. Если у вас какие-то проблемы - денег не просят. Пример из моего существования у хостера - неудачное развертывание системы из бэкапа. Сервер загружается в рекавери. Пишу в техподдержку - такие дела, мол, беда. Что сказали - давайте пароль от рута. Через 10 минут - заходите, сервер доступен. - Что сделали? - Восстановили загрузчик и fstab попортился, исправили. Вы понимаете, да? Чьи это проблемы, что завернул в тарбол неправильно? Их или мои? И таких примеров я могу описать еще пару штук. Заказали услугу, она нам не понадобилась, русским по белому написано - отменить можно через 31 день. Заявка в саппорт - мы пойдем вам навстречу и отменим услугу. Они вообще постоянно идут навстречу. Вы можете целый день задавать им глупые вопросы и будете целый день получать умные ответы. Никто вас не пошлет. Проверено. Хорошие такие ребята.

Алексей

Перешел на FirstVDS, поскольку цены относительно небольшие для таких тарифов.
Грамотная техническая поддержка, которая смогла ответить на все вопросы и помочь бесплатно настроить сервер, объяснить, как правильно сделать.
Одним словом, молодцы.

Михаил

Пользовался хостингом FirstVDS с 2016 года.
Сейчас вынужден срочно искать другого провайдера. Уже неделю 20 моих сайтов лежат по той причине, что произошла автоматическая миграция на другую ноду.
Сделать с этим, как мне объяснили, ничего нельзя; назвать время, когда это будет закончено - тоже.
Доступ в ISP панель не работает.
Все, что мне предложено - ждать (неизвестно сколько еще) окончания этого процесса и 50 рублей компенсации. Звучит как издевательство.
Будьте готовы, что можете на неопределенное время остаться без всех своих ресурсов и без возможности что-либо сделать.

FirstVDS: Здравствуйте, Михаил. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, вы столкнулись с несколькими проблемами одновременно, что привело к текущей ситуации.
В первую очередь, это устаревший тариф на виртуализации OVZ. Эта технология плохо справляется с нагрузками — поэтому ей требуется более частая балансировка (миграция VDS), чем любой другой.
Во-вторых, HDD-диски. Они не отличаются скоростью чтения-записи сами по себе, а при повышенной нагрузке на родительском сервере их скорость работы снижается ещё сильнее.
В-третьих, количество данных на сервере. Чем больше мелких файлов на сервере, тем медленнее происходит миграция данных. На вашем сервере размещено 20 сайтов — это также сказалось на времени миграции.
Тем не менее, ваш случай действительно беспрецедентный: обычно при тех же условиях миграция занимает не более нескольких часов, никак не неделю. Передали информацию на рассмотрение руководителям службы поддержки и контроля качества. Процесс миграции находится на контроле у технических специалистов.

Отмечу, что в таких ситуациях можно запросить бесплатный VDS на время работ и развернуть на нём копию сайтов из резервной копии с внешнего хранилища. Это позволит минимизировать ущерб в случае работ на сервере с неизвестным сроком завершения.

Арман

Отличная цена и поддержка! Решают все за считанные мгновения, помогают даже сверх регламента.
Гуманный ценник!

Родион Родионов

Хороший хостинг, есть своя база знаний, быстрая и адекватная тех поддержка, адекватные цены. Мощное оборудование, и хорошее расположение ДЦ!

Алексей

Это мой первый хостинг, не в последнюю очередь выбрал его из-за очень вкусных цен на вполне себе неплохие сервера. Сначала взял тариф с OVZ, но оказалось, что там отсутствуют парочка нужных мне функций, потом купил более дорогой KVM и теперь доволен как слон. Тех. поддержка работает отлично, все поблемы, которые у меня были, решались максимум за час. Очень вежливо общаются и отвечают даже на самые глупые вопросы. И самое главное, стабильность. За месяц, что я пользуюсь этим хостингом он ни разу не падал, что, я думаю, отличный результат. Однозначно рекомендую.

Максим

Перешел на firstvds из-за очень приятных цен и более тонкой настройки выбираемого сервера. Отличный, простой, удобный и понятный интерфейс, а так-же ОЧЕНЬ быстрая техподдержка. Все это выделяет этого провайдера на фоне остальных. От кого-то слышал что "у них плохой аптайм" на самом же деле это не так, сам тестировал сервер в течении месяца ни одного сбоя. Рекомендую!

Михаил Зайцев

Отличный хостинг, пользую уже 4 года.
Периодически проблемы с сетью и ip адресами.
Поддержка быстрая, управление самое удобное из всех.
Очень не хватает возможности собрать несколько серверов в сеть.

Отзывы по годам

Отзывы по годам

Видеоотзывы наших клиентов, с которыми мы встречаемся на мероприятиях.