Написать отзыв

  1. Напишите отзыв на тематическом форуме, блоге, сайте отзывов.

  2. Сообщите нам с помощью этой формы и напишите запрос в поддержку.

  3. Мы предоставим скидку в 5-25% на один месяц обслуживания.

Отзыв может быть как положительным, так и отрицательным. Размер скидки зависит от конструктивности отзыва и авторитетности ресурса, на котором он размещён. Публиковать отзывы можно каждый месяц.

Предоставим скидку на ваш аккаунт

Алексей

Перешел на FirstVDS, поскольку цены относительно небольшие для таких тарифов.
Грамотная техническая поддержка, которая смогла ответить на все вопросы и помочь бесплатно настроить сервер, объяснить, как правильно сделать.
Одним словом, молодцы.

Михаил

Пользовался хостингом FirstVDS с 2016 года.
Сейчас вынужден срочно искать другого провайдера. Уже неделю 20 моих сайтов лежат по той причине, что произошла автоматическая миграция на другую ноду.
Сделать с этим, как мне объяснили, ничего нельзя; назвать время, когда это будет закончено - тоже.
Доступ в ISP панель не работает.
Все, что мне предложено - ждать (неизвестно сколько еще) окончания этого процесса и 50 рублей компенсации. Звучит как издевательство.
Будьте готовы, что можете на неопределенное время остаться без всех своих ресурсов и без возможности что-либо сделать.

FirstVDS: Здравствуйте, Михаил. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, вы столкнулись с несколькими проблемами одновременно, что привело к текущей ситуации.
В первую очередь, это устаревший тариф на виртуализации OVZ. Эта технология плохо справляется с нагрузками — поэтому ей требуется более частая балансировка (миграция VDS), чем любой другой.
Во-вторых, HDD-диски. Они не отличаются скоростью чтения-записи сами по себе, а при повышенной нагрузке на родительском сервере их скорость работы снижается ещё сильнее.
В-третьих, количество данных на сервере. Чем больше мелких файлов на сервере, тем медленнее происходит миграция данных. На вашем сервере размещено 20 сайтов — это также сказалось на времени миграции.
Тем не менее, ваш случай действительно беспрецедентный: обычно при тех же условиях миграция занимает не более нескольких часов, никак не неделю. Передали информацию на рассмотрение руководителям службы поддержки и контроля качества. Процесс миграции находится на контроле у технических специалистов.

Отмечу, что в таких ситуациях можно запросить бесплатный VDS на время работ и развернуть на нём копию сайтов из резервной копии с внешнего хранилища. Это позволит минимизировать ущерб в случае работ на сервере с неизвестным сроком завершения.

Арман

Отличная цена и поддержка! Решают все за считанные мгновения, помогают даже сверх регламента.
Гуманный ценник!

Родион Родионов

Хороший хостинг, есть своя база знаний, быстрая и адекватная тех поддержка, адекватные цены. Мощное оборудование, и хорошее расположение ДЦ!

Алексей

Это мой первый хостинг, не в последнюю очередь выбрал его из-за очень вкусных цен на вполне себе неплохие сервера. Сначала взял тариф с OVZ, но оказалось, что там отсутствуют парочка нужных мне функций, потом купил более дорогой KVM и теперь доволен как слон. Тех. поддержка работает отлично, все поблемы, которые у меня были, решались максимум за час. Очень вежливо общаются и отвечают даже на самые глупые вопросы. И самое главное, стабильность. За месяц, что я пользуюсь этим хостингом он ни разу не падал, что, я думаю, отличный результат. Однозначно рекомендую.

Максим

Перешел на firstvds из-за очень приятных цен и более тонкой настройки выбираемого сервера. Отличный, простой, удобный и понятный интерфейс, а так-же ОЧЕНЬ быстрая техподдержка. Все это выделяет этого провайдера на фоне остальных. От кого-то слышал что "у них плохой аптайм" на самом же деле это не так, сам тестировал сервер в течении месяца ни одного сбоя. Рекомендую!

Михаил Зайцев

Отличный хостинг, пользую уже 4 года.
Периодически проблемы с сетью и ip адресами.
Поддержка быстрая, управление самое удобное из всех.
Очень не хватает возможности собрать несколько серверов в сеть.

Отзывы по годам

Отзывы по годам

Видеоотзывы наших клиентов, с которыми мы встречаемся на мероприятиях.