Отзывы наших клиентов

Перешел на FirstVDS, поскольку цены относительно небольшие для таких тарифов.
Грамотная техническая поддержка, которая смогла ответить на все вопросы и помочь бесплатно настроить сервер, объяснить, как правильно сделать.
Одним словом, молодцы.

Пользовался хостингом FirstVDS с 2016 года.
Сейчас вынужден срочно искать другого провайдера. Уже неделю 20 моих сайтов лежат по той причине, что произошла автоматическая миграция на другую ноду.
Сделать с этим, как мне объяснили, ничего нельзя; назвать время, когда это будет закончено - тоже.
Доступ в ISP панель не работает.
Все, что мне предложено - ждать (неизвестно сколько еще) окончания этого процесса и 50 рублей компенсации. Звучит как издевательство.
Будьте готовы, что можете на неопределенное время остаться без всех своих ресурсов и без возможности что-либо сделать.

FirstVDS: Здравствуйте, Михаил. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, вы столкнулись с несколькими проблемами одновременно, что привело к текущей ситуации.
В первую очередь, это устаревший тариф на виртуализации OVZ. Эта технология плохо справляется с нагрузками — поэтому ей требуется более частая балансировка (миграция VDS), чем любой другой.
Во-вторых, HDD-диски. Они не отличаются скоростью чтения-записи сами по себе, а при повышенной нагрузке на родительском сервере их скорость работы снижается ещё сильнее.
В-третьих, количество данных на сервере. Чем больше мелких файлов на сервере, тем медленнее происходит миграция данных. На вашем сервере размещено 20 сайтов — это также сказалось на времени миграции.
Тем не менее, ваш случай действительно беспрецедентный: обычно при тех же условиях миграция занимает не более нескольких часов, никак не неделю. Передали информацию на рассмотрение руководителям службы поддержки и контроля качества. Процесс миграции находится на контроле у технических специалистов.

Отмечу, что в таких ситуациях можно запросить бесплатный VDS на время работ и развернуть на нём копию сайтов из резервной копии с внешнего хранилища. Это позволит минимизировать ущерб в случае работ на сервере с неизвестным сроком завершения.

Отличная цена и поддержка! Решают все за считанные мгновения, помогают даже сверх регламента.
Гуманный ценник!

Хороший хостинг, есть своя база знаний, быстрая и адекватная тех поддержка, адекватные цены. Мощное оборудование, и хорошее расположение ДЦ!

Это мой первый хостинг, не в последнюю очередь выбрал его из-за очень вкусных цен на вполне себе неплохие сервера. Сначала взял тариф с OVZ, но оказалось, что там отсутствуют парочка нужных мне функций, потом купил более дорогой KVM и теперь доволен как слон. Тех. поддержка работает отлично, все поблемы, которые у меня были, решались максимум за час. Очень вежливо общаются и отвечают даже на самые глупые вопросы. И самое главное, стабильность. За месяц, что я пользуюсь этим хостингом он ни разу не падал, что, я думаю, отличный результат. Однозначно рекомендую.

Перешел на firstvds из-за очень приятных цен и более тонкой настройки выбираемого сервера. Отличный, простой, удобный и понятный интерфейс, а так-же ОЧЕНЬ быстрая техподдержка. Все это выделяет этого провайдера на фоне остальных. От кого-то слышал что "у них плохой аптайм" на самом же деле это не так, сам тестировал сервер в течении месяца ни одного сбоя. Рекомендую!

Отличный хостинг, пользую уже 4 года.
Периодически проблемы с сетью и ip адресами.
Поддержка быстрая, управление самое удобное из всех.
Очень не хватает возможности собрать несколько серверов в сеть.