Переход на ISPmanager 6 для реселлеров FirstVDS

Процесс перехода от ISPmanager 5 к ISPmanager 6 состоит из нескольких этапов:

1. Предварительная настройка
2. Настройка существующих тарифных планов
3. Переключение существующих лицензий с 5й на 6ю версию

1. Предварительная настройка

Перед настройкой тарифного плана нужно добавить пункты для 6-ых версий лицензий на ISPmanager в перечисление, в котором указаны варианты панели управления.

Перечисление должно выглядеть как на изображении выше, где

• 18 - код перечисления в вашем биллинге реселлера;
• Панель управления сервером - наименование перечисления;
• 13-server_control_panel_3 - внутреннее наименование перечисления (идентификатор, по которому идет сопоставление с перечислением в нашем биллинге). У этого внутреннего наименования: 13 - код обработчика услуг, через который осуществляется перепродажа, server_control_panel_3 - внутреннее наименование перечисления в нашем биллинге.

Важная деталь — на стороне нашего биллинга существует три варианта внутреннего наименования перечисления для панели управления

• server_control_panel_1
• server_control_panel_2
• server_control_panel_3

Если все они присутствуют в вашем биллинге, во все из них нужно добавить новые значения для лицензий ISPmanager 6. 

При этом добавление элементов в перечисление не делает их автоматически доступными для заказа вашим клиентам. Требуется также провести настройку тарифного плана одним из двух способов:

1. Вручную, добавив варианты (наименование лицензии - внутреннее наименование элемента перечисления):
   1. ISPmanager 6 Lite - 55231;
   2. ISPmanager 6 Pro - 55232;
   3. ISPmanager 6 Host - 55233;
   4. ISPmanager 6 Business - 55234.
2. Импортировать и удалить тарифные планы для перепродажи. В этом случае синхронизация вариантов доступных в перечислении произойдет автоматически.

2. Настройка существующих тарифных планов

Для корректного перехода на использование лицензий ISPmanager 6 необходимо настроить ВСЕ тарифные планы доступные для заказа или по которым есть неудаленные услуги клиентов

До момента официального перехода на использование лицензий ISPmanager 6 настройки тарифного плана должны быть такие:

• Лицензии ISPmanager 5 доступны для заказа
• Для лицензий ISPmanager 6 указана стоимость
• Лицензии ISPmanager 6 не доступны для заказа

Настройка стоимости заказа и доступных вариантов лицензий производится в разделе: Тарифные планы - конкретный тариф - Конфиг - Лицензия на панель управления - Цены:

Для того чтобы избежать преждевременного заказа лицензий ISPmanager 6 настройку стоимости лицензий лучше выполнять в два шага:

1. Выделение вариантов лицензий на ISPmanager 6 и нажатие кнопки Выкл.
2. Указание стоимости вариантов лицензий на ISPmanager 6

В противном случае, после указания стоимости вариант становится автоматически доступным для заказа до его ручного отключения.

3. Переключение существующих лицензий с 5-ой на 6-ую версию

31 мая мы переходим на ISPmanager 6, переход будет состоять из двух  независимых частей:

1. Изменение настроек тарифных планов на нашей стороне
2. Переключение тарифного плана существующих лицензий

Порядок изменения настроек:

1. Сначала будет разрешен заказ лицензий ISPmanager 6 соответствующих версий
2. затем будет запрещен заказ лицензий ISPmanager 5

Разрешения заказа ISPmanager 6 и запрет ISPmanager 5 на вашей стороне лучше производить одновременно с нами (утром к 6:00 по МСК , 31 мая).

После изменения настроек на нашей стороне, мы переключим тарифный план существующих лицензий. По каждой лицензии поэтапно произойдет:

1. Изменение тарифного плана лицензии на стороне ISPsystem на тарифных план ISPmanager 6 соответствующий текущему количеству доменных имен в панели (www-домены/сайты)
2. Временная задержка около 5 минут
3. Автоматическое изменение типа заказанной лицензии сервера в нашем биллинге и регистрация события перепродажи
4. Временная задержка около 5 минут
5. Автоматическое изменение типа заказанной лицензии сервера в вашем биллинге

Возможные проблемы при переходе на ISPmanager 6

1. Для заказанных, но не оплаченных услуг, выбран ISPmanager 5, который больше не доступен для заказа.

   В этом случае обработка услуги после оплаты может завершиться ошибкой. Для устранения ошибки нужно переключить лицензию на ISPmanager 6 или “Без панели управления” и перезапустить операцию

2. На момент конвертации лицензий в тарифном плане отсутствовал нужный вариант лицензии. 

   Для устранения ошибки необходимо добавить в тарифных план отсутствующий вариант лицензии, можно без доступа для заказа, и изменить выбранный вариант лицензии для виртуального сервера в вашем биллинге