Покупать в интернете выгоднее, чем в обычных магазинах. В стоимость покупки не включены рекламные и хозяйственные расходы магазина. Не нужно стоять в очередях, ездить на противоположный конец города. Не нужно выходить из дома вообще.
Но есть и капля дегтя. Заказывая товар в интернете, все мы немного рискуем. Например, я боюсь, что оплачу товар, но не получу его, а сисадмин Слава — что номер карты перехватят и снимут деньги, накопленные на новую машину.
В этой статье расскажем о проверенных способах «вычисления» мошеннических сайтов.
- Как определить ненадежный интернет-магазин за 60 секунд
- Что нужно проверить перед покупкой
- Надежные способы проверки сайтов
- Тем, кто и так все знает
Как определить ненадежный интернет-магазин за 60 секунд
- 5 секунд: проверьте доменное имя
Гугл и Яндекс советуют пользователям прежде всего проверить доменное имя (имя сайта в адресной строке). Оно не должно копировать название известного бренда и содержать опечаток. Свежий пример — topaviasales.ru вместо популярного агрегатора авиабилетов aviasales.ru или vk.eu вместо vk.com.
- 10 секунд: узнайте, защищен ли сайт
Посмотрите, есть ли перед доменным именем зеленый замочек или буквы https. Такие обозначения есть только у сайтов, защищенных SSL-сертификатом.
Самый надежный сертификат — с расширенной проверкой (EV) — отображает название компании и зеленый замочек в адресной строке. Чтобы выдать EV SSL-сертификат центр сертификации обязан проверить юридические документы компании. Это довольно дорогая защита для сайта. Такие сертификаты стоят от 5 до 50 тысяч в год. Немногие злоумышленники решатся потратить такую сумму для обмана пользователей.
Если в адресной строке вы не видите названия организации, но есть аббревиатура https и зеленый замочек, то сайт защищен сертификатом с проверкой организации (OV) или домена (DV).
Сертификат OV работает так же как и EV SSL, а вот сертификат с проверкой домена не гарантирует вам, что владелец сайта — честный человек.Чтобы узнать, какой именно сертификат установлен на сайте, нажмите на зеленый замочек и посмотрите подробную информацию о сертификате. Для этого кликнине на замочек и перейдите по ссылке «Подробнее».
В открывшейся панели нажмите кнопку «View certificate».
Откроется окно просмотра сведений о сертификате. Там вы увидите срок действия сертификата, имя домена-получателя и название сертификационного центра, выдавшего сертификат.
Бесплатные SSL-сертификаты выдаются компаниями WoSign, StartSSL и Let’s Encrypt только для защиты передаваемой информации. Они не гарантируют надежности сайта. Не принимайте решение о покупке на основании такого сертификата.
Платные сертификаты от центров Comodo, Thawte, Symantec, GeoTrust, RapidSSL более надежны. Если сертификат с проверкой организации или расширенной проверкой выдан по ошибке, центры сертификации компенсируют убытки пострадавшим пользователям.
- 15 секунд: Обратите внимание на дизайн сайта
Если ресурс выглядит небрежно, картинки «замылены», а фотографий товара недостаточно — насторожитесь. Коммерческие сайты уделяют большое внимание дизайну, чтобы пользователи с удовольствием совершали покупки.
- 30 секунд: Проверьте наполнение сайта
На сайте обязательно должна быть контактная информация — телефон, электронная почта, физический адрес. Плюсом в карму будет подробная страница о компании с фотографиями, раздел со сканами уставных документов и статьями (блог). Такую информацию, обычно, размещают в подвале сайта.
Что нужно проверить перед покупкой
Сайт показался вам надежным и вы готовы сделать заказ? Уделите еще 5 минут, чтобы убедиться в надежности ресурса.
- Обратите внимание на отзывы
Посмотрите отзывы об этом сайте на других ресурсах и в социальных сетях. Помните, что реальные отзывы содержат не только мнение о товарах, но и характеристику упаковки, доставки, опыт взаимодействия с сайтом.
Такой отзыв выглядит убедительно.
- Проверьте доступные методы оплаты — банковской картой, наложенным платежом, платежными сервисами
Чем больше вариантов оплаты и доставки, тем меньше вероятность мошенничества.
- Узнайте срок жизни домена
Мошеннические сайты редко живут больше месяца. Проверьте, когда создан домен на сайте whois.net. Не стоит доверять сайту, который создан всего пару дней назад.
Самые надежные способы проверки
Пожалуй, самый надежный способ проверки сайта — это анализ документов. Введите ИНН из свидетельства о государственной регистрации на сайте в форму поиска юридических лиц на сайте налоговой службы egrul.nalog.ru. Если уставных документов на сайте нет, позвоните по телефону, указанному в контактной информации и узнайте адрес офиса. Вы можете проверить его актуальность в Google Maps или 2ГИСе.
Помните, что самым надежным средством защиты остаются рекомендации друзей. Старайтесь выбирать те сайты, на которых уже совершали покупки вы или ваши знакомые.
Для тех, кто и так все знает
Ни один метод проверки не дает 100% гарантии надежности сайта. Конечно, в некоторых случаях вы сможете вернуть деньги через банк или центр сертификации. Но возврат денег и расследование могут занять месяцы.
Заведите специальную карту для покупок в интернете и переводите на нее средства по необходимости. Даже если злоумышленники получат ваши данные, они не смогут снять больше, чем вы хотели бы потратить.