В статье рассказываем, как актуализировать контакты и идентификационные данные администратора, а также — передать домен другому лицу.
Обратите внимание! С 1 сентября 2026 года в России будет введена обязательная идентификация администраторов доменов в зонах .ru, .рф и .su через портал госуслуг (ЕСИА). Без идентификации управлять доменом, в том числе продлить его, не получится. Подробнее о новом порядке можно почитать в этой статье. Как именно будет проходить идентификация, пока неизвестно. Но, скорее всего, система будет сверять данные администратора домена, указанные у регистратора, с его данными в учётной записи на Госуслугах. Поэтому советуем заранее проверить актуальность этих сведений и обновить их при необходимости.
Где проверить данные об администраторе домена
Чтобы посмотреть, на кого зарегистрирован домен и какие данные указаны о владельце, нужно перейти в раздел Клиент → Контакты доменов. Здесь отображаются все основные сведения: идентификационные данные о физлице или компании (паспортные данные, реквизиты), а также контакты.
Если доменов или контактов несколько, то посмотреть анкету администратора домена можно в разделе Товары → Домены → Выбрать домен → Изменить → Профили услуги → Подробнее.
Как изменить контактные данные администратора домена
Изменить email, номер телефона, факс или почтовый адрес можно самостоятельно в Личном кабинете.
Для этого откройте раздел Клиент → Контакты доменов, затем выберите анкету, нажмите Изменить и отредактируйте нужные поля.
Данные обновятся мгновенно и автоматически.
Как изменить идентификационные данные
Для физлиц идентификационными данными считаются ФИО и паспортные данные (серия и номер, кем и когда выдан, прописка). Для ИП дополнительно — ИНН. Идентификационные данные компаний — наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, а также ФИО контактного лица.
Внести изменения в эти сведения можно только через техническую поддержку. Для этого создайте запрос через Личный кабинет: перейдите в раздел Поддержка → Запросы → Создать.
В тикете нужно сообщить, какие данные изменились. Мы уточним у компании-регистратора (Webnames) перечень необходимых документов, запросим их у вас и передадим регистратору. Когда изменения будут внесены, отправим уведомление в Личный кабинет — как правило, весь этот процесс занимает 2–3 рабочих дня.
Как передать домен другому лицу
Передать домен другому владельцу (как физическому, так и юридическому лицу) можно только через регистратора.
Перед передачей убедитесь, что выполнены все условия:
- Домен верифицирован.
- До окончания периода регистрации домена осталось не менее 14 дней.
- С момента регистрации домена или предыдущей смены администратора прошло более 30 дней.
Если хотя бы одно из этих условий не соблюдено, передать домен не получится.
Затем действуйте по следующей схеме:
- Зарегистрируйте отдельный аккаунт у Webnames, используя данные нового администратора.
- Составьте письмо для передачи прав на домен новому администратору. Образец письма вы можете найти на сайте регистратора в разделе Смена администратора.
- Отправьте регистратору письмо согласно правилам подачи заявлений:
- Физлица и ИП — по электронной почте (понадобится УКЭП), с помощью ЭДО, почтой России или лично.
- Компании — по электронной почте (понадобится УКЭП руководителя), с помощью ЭДО, почтой России или лично.
Регистратор обязан исполнить заявку в течение 3-х рабочих дней с момента ее получения.
После смены администратора вы можете:
- Подать заявку на e-mail support@webnames.ru о переносе домена на партнёрский аккаунт FirstVDS в системе Webnames. Для этого укажите в письме логин партнёрского аккаунта iot (№ договора 4231). В этом случае стоимость продления домена будет равна стоимости его покупки.
- Оставить домен под управлением Webnames и самостоятельно продлевать его напрямую у регистратора, но стоимость продления будет выше.
Если остались вопросы, обратитесь в службу поддержки через Личный кабинет.
