Восстановление копии с помощью загрузочного носителя Кибер Бэкап (ex-Acronis) для VPS/VDS

В статье разберём, как клиентам с подключенной услугой Кибер Бэкап (ex-Acronis) восстановить VDS-сервер из резервной копии через загрузочную среду. 

Восстановление через загрузочную среду — это аварийный способ восстановления данных. Его часто используют, когда операционная система VDS-сервера не загружается или доступ к ней другими способами невозможен. В этом случае сервер загружается с ISO-образа в среду Кибер Бэкапа. Это позволяет получить доступ к хранилищу резервных копий и восстановить данные на диск, минуя установленную ОС.

Когда подойдёт этот способ

Этот метод — альтернатива восстановлению копии через личный кабинет Кибер Бэкапа. Он подходит в следующих случаях: 

• Операционная система не загружается после сбоя, обновления, повреждения загрузчика или файловой системы.
• Есть риск, что запуск восстановления из-под операционной системы приведёт к конфликтам из-за работающих сервисов, блокировок файлов или активных томов.
• Не установлен или неправильно работает агент Кибер Бэкапа на целевом сервере, и восстановить копию не удаётся.
• Нужно восстановить или создать копию на другом сервере.
• Требуется удалить копии из хранилища Кибер Бэкапа, но в личном кабинете не зарегистрирован ни один сервер.

Метод подходит для Linux и Windows-серверов. Но он не поддерживает восстановление отдельных директорий — его можно использовать только для полного восстановления дисков и разделов. 

Что важно знать перед восстановлением

• Сервер будет недоступен на время работ. Во время восстановления виртуальная машина загружается в LiveCD, поэтому сервисы и приложения не работают.
• Есть риск потери данных на целевом диске. При восстановлении выбранные диски/разделы будут перезаписаны данными из резервной копии.

Как скачать загрузочный носитель

На этом этапе мы получим ISO-образ загрузочной среды Кибер Бэкапа. Он понадобится для запуска сервера в обход установленной операционной системы и выполнения аварийного восстановления данных.

ISO-образ можно скачать двумя способами. Первый — со страницы обновлений ПО Кибер Бэкапа:

Второй — из личного кабинета:

1. Перейдите в раздел Устройства – Физические и виртуальные машины.
2. Выберите устройство и нажмите Восстановление.

3. Нажмите Другие способы восстановления – Загрузить образ.

4. Сохраните файл ISO на диск.
5. Когда отобразится маркер регистрации, скопируйте его — он понадобится на этапе регистрации загрузочного носителя.

Создание нового маркера регистрации

Этот этап потребуется, если у вас нет сохранённого маркера регистрации. Маркер необходим, чтобы загрузочная среда подключилась к аккаунту Кибер Бэкапа.

1. В разделе Устройства – Физические и виртуальные машины нажмите кнопку Добавить.

2. Пролистайте страницу вниз и нажмите Создать.

3. Нажмите Сгенерировать маркер и скопируйте его.

Загрузка сервера с ISO-образа

Запустим виртуальную машину с загрузочного ISO-образа, чтобы получить доступ к среде восстановления:

1. Перейдите в панель VMmanager.
2. Выберите целевую виртуальную машину.
3. В меню выберите Подключить ISO-образ. 

4. Выберите файл ISO-образа на локальном диске вашего компьютера и нажмите Загрузить образ.

Переключатель Загрузить виртуальную машину с ISO должен быть включен.

5. Дождитесь, пока статус VMmanager сменится на Активна, затем откройте VNC-консоль. 

Теперь мы получили доступ в загрузочную среду Кибер Бэкапа.

Настройка сети

Для доступа к хранилищу резервных копий загрузочной среде требуется сетевое подключение. На этом этапе задаём сетевые параметры вручную.

1. Выберите Configure network.

2. Укажите сетевые параметры вашей виртуальной машины. В поле DNS servers укажите IP-адреса серверов имен Google и Cloudflare (8.8.8.8, 1.1.1.1).

Сетевые параметры отображаются в VMmanager в разделе Параметры – IP-адреса выбранной виртуальной машины.

Регистрация носителя

Этот шаг необходим, чтобы загрузочная среда могла подключиться к аккаунту Кибер Бэкапа и получить доступ к резервным копиям.

1. Нажмите Register media.

2. В поле Register at введите адрес https://ru01-cloud.cyberprotect.ru.
3. В поле Registration token вставьте свой маркер регистрации.

Выбор параметров и запуск восстановления

На этом этапе мы выбираем источник резервной копии и запускаем процесс восстановления данных на диск сервера.

1. Нажмите Recover. 

2. В разделе What to recover нажмите Required, а затем Browse.

3. Выберите Cloud storage и ваш аккаунт Кибер Бэкап.

4. Выберите нужную резервную копию.
5. Выберите Backup contents – Disks.
6. Отметьте диски, которые нужно восстановить, затем нажмите Ок.

4. Далее в разделе Recover data еще раз нажмите Oк. 

Начнётся процесс восстановления. Прогресс можно отслеживать на вкладке Progress. После завершения операции вкладка прогресса исчезнет.

Завершение восстановления и перезагрузка

После восстановления необходимо отключить ISO-образ и загрузить сервер уже с восстановленного диска.

1. В VMmanager нажмите Отключить ISO-образ.

2. Нажмите Отключить и перезагрузить.

3. Войдите в VNC и убедитесь, что сервер загружается уже с восстановленного диска.

Если вы восстановили копию на другой сервер, то потребуется скорректировать сетевые настройки (IP-адрес, имя интерфейса и т.д.), так как в системе сохраняются настройки исходного сервера. Подключитесь к серверу через VNC и исправьте сетевые параметры. 

Для установки корректных сетевых настроек вам поможет статья Сетевые настройки в кластерах с технологией VPU.