Способы оплаты услуг

Услуги нашей компании можно оплачивать различными способами. Выбирайте наиболее удобный:

Для зачисления средств на баланс аккаунта необходимо создать счёт и оплатить его. Откройте Личный кабинет, перейдите в раздел Финансы → Платежи, нажмите кнопку Создать и выберите подходящий способ оплаты.

• при оплате банковским платежом вам будет выписан счёт с образцом заполнения платёжного поручения или банковской квитанции
• при оплате банковской картой или электронными методами оплаты, например ЮMoney, вы будете перенаправлены на сайт соответствующей платежной системы для завершения оплаты

Условия предоставления услуг и возврата денежных средств

Банковский перевод

Банковским переводом могут воспользоваться как компании, так и частные лица. Для юридических лиц предоставляются все необходимые бухгалтерские документы.

Перед оплатой обязательно нужно выписать счёт: для этого в Личном кабинете создайте платёж через способ Банковский перевод. Для выписки счёта можно использовать имеющегося плательщика либо создать нового. Если в качестве плательщика добавляете новое юридическое лицо, то уделите особенное внимание заполнению реквизитов.

После того, как счёт будет создан, вы сможете распечатать его в этом же разделе Финансы → Платежи. Для компаний помимо счёта, заверенного нашей печатью и подписью руководителя, будет предложен образец платёжного поручения с реквизитами, а для физических лиц — счёт и образец квитанции, в которой будут внесены все необходимые для оплаты данные.

Зачисление средств, перечисленных по банку, происходит от 2 до 5 дней. Чтобы избежать перерывов в предоставлении услуг, можем условно зачислить средства на ваш счёт. Для этого необходимо выслать копию платёжного поручения или квитанции:

• в Личном кабинете через раздел Поддержка → Запросы, кнопка Создать
• по факсу +7 (3952) 52-57-88
• на email sales@firstvds.ru

Реквизиты счёта в Альфа-Банке:

АО "ИОТ", ИНН 7731399513, КПП 773101001
АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593,
к/с 30101810200000000593,
р/с 40702810302830003585

Банковские карты

Оплата банковскими картами осуществляется через:

• PayMaster
• ЮКасса
• АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. 

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице процессингового центра (PayMaster, ЮКасса, АО «АЛЬФА-БАНК»). Таким образом, никто (даже продавец) не может получить персональные и банковские данные клиента.

Чтобы оплатить заказ с карты, в Личном кабинете выберите способ Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР). После подтверждения данных платежа вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы.

В платёжной системе необходимо будет указать:

• тип карты (Visa, MasterCard, МИР);
• номер карты;
• имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
• срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты;
• трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР) — три цифры на полосе с подписью на обороте карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности к вам не пришёл, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра (PayMaster, ЮКасса, АО «АЛЬФА-БАНК»).

SberPay

При создании платежа в Личном кабинете выберите способ оплаты SberPay. Система предложит вам два варианта подтверждения.

По QR-коду

Отсканируйте QR-код с помощью камеры вашего смартфона, и вас автоматически перенаправит в приложение СберБанка — нажмите кнопку Оплатить, чтобы подтвердить оплату.

Через пуш

Нажмите на кнопку Оплатить через пуш и введите номер телефона, привязанный к аккаунту в СберБанк Онлайн — система отправит вам пуш-уведомление в приложение СберБанка. Нажмите на него, а затем подтвердите оплату кнопкой Оплатить. 

Если системе по техническим причинам не удастся отправить пуш, вы получите смс-сообщение со ссылкой на страницу оплаты, где вам точно так же нужно будет нажать кнопку оплаты. 

Обратите внимание, что подтверждение через SMS — это резервный способ SberPay. Если у вас есть приложение СберБанк, подтверждать оплату необходимо именно там.

Подробнее о работе SberPay вы можете узнать здесь.

СберБанк Онлайн

Данный способ позволяет пополнить баланс не заходя в Личный кабинет. Для оплаты вам понадобится только: 

• СберБанк Онлайн (мобильное приложение или сайт)
• и код вашего лицевого счёта — вы можете посмотреть его на главной странице Личного кабинета и сохранить себе.

Чтобы пополнить баланс, откройте СберБанк Онлайн и сверху в поисковой строке введите FirstVDS. В поисковой выдаче вы увидите нашу компанию, нажмите на неё — откроется окно платежа. Введите код вашего лицевого счёта, далее сумму пополнения и нажмите Оплатить.

Также в СберБанк Онлайн можно подключить автоплатёж — выбранная вами сумма будет списываться в указанный срок, например, каждое 1-е число месяца. 

Перейдите в раздел Платежи в приложении или на сайте, выберите Автоплатежи и переводы → Подключить новый → Автоплатеж → далее найдите в поиске FirstVDS. 

Выберите организацию FirstVDS, затем введите код вашего лицевого счёта и нажмите Продолжить. Далее выберите период оплаты, укажите сумму (не менее 50 рублей) и подтвердите создание автоплатежа.  

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей была создана, чтобы люди могли оплачивать услуги мгновенно с помощью только номера телефона.

Оплата через Систему быстрых платежей доступна через мобильные приложения банков-участников: 

• Ак Барс Банк (iOS, Android)
• Банк Русский стандарт (iOS, Android)
• ВТБ (iOS, Android)
• ПромСвязьБанк (iOS, Android)
• СКБ-банк (iOS, Android)
• Т-Банк (iOS, Android) и пр. 

Все участники перечислены на официальном сайте системы.

Чтобы пополнить баланс или оплатить услугу с помощью этого способа, при создании платежа в Личном кабинете выберите вариант Система быстрых платежей. Откроется страница платёжной системы с вашим QR-кодом на оплату:

Просканируйте его через мобильное приложение вашего банка и следуйте его подсказкам для завершения оплаты.

ЮMoney

На сегодняшний день ЮMoney является одной из самых популярных платежных интернет-систем, которая обеспечивает мгновенную и безопасную передачу денежных средств от покупателя продавцу.

Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы ЮMoney:

• Внесите нужное количество средств на свой кошелёк ЮMoney.
• Войдите в Личный кабинет, в разделе Финансы → Платежи нажмите кнопку Создатьи выберите способ оплаты ЮMoney. Далее следуйте по предложенным шагам.
• Оплатите счёт, когда система перенаправит вас на сайт платёжной системы:

Иностранная банковская карта

К оплате принимаются карты, выпущенные на территории следующих стран и владений:

Европа

• Австрия
• Армения
• Азербайджан
• Беларусь
• Бельгия
• Великобритания
• Германия
• Греция
• Грузия
• Ирландия
• Исландия
• Италия
• Латвия
• Лихтенштейн
• Люксембург
• Мальта
• Молдова
• Монако
• Нидерланды
• Норвегия
• Польша
• Португалия
• Румыния
• Сан-Марино
• Сербия
• Словакия
• Словения
• Финляндия
• Франция
• Черногория
• Чехия
• Швеция
• Эстония

СНГ и Центральная Азия

• Киргизия
• Таджикистан
• Туркменистан
• Узбекистан

Ближний Восток

• Иордания
• Катар
• Ливан
• Оман
• Объединённые Арабские Эмираты
• Сирия
• Турция

Азия (Южная, Юго‑Восточная и Восточная)

• Вьетнам
• Индия
• Индонезия
• Камбоджа
• Китай
• Гонконг
• Макао
• Малайзия
• Мальдивы
• Монголия
• Мьянма
• Филиппины
• Сингапур
• Таиланд
• Шри-Ланка
• Южная Корея
• Япония

Африка

• Египет
• Кения
• Марокко
• Свазиленд
• Чад
• Эфиопия

Америка (Северная, Центральная и Карибы)

• Гренада
• Доминиканская Республика
• Канада
• Мексика
• Панама
• Сальвадор
• Соединённые Штаты Америки
• Ямайка

Южная Америка

• Венесуэла
• Французская Гвиана

Океания

• Австралия
• Новая Зеландия

Территории и островные владения

• Американские Виргинские острова
• Британские Виргинские острова
• Гренландия
• Джерси
• Сен-Бартелеми
• Фарерские острова
• Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова

При совершении платежа сумма будет сконвертирована в тенге по курсу ЦБ РФ.

Условия предоставления услуг и возврата денежных средств

Мы предоставляем услуги при условии полной предоплаты. Активация сервера происходит автоматически и занимает 1-20 минут. После активации на регистрационный email вышлем инструкцию, с помощью которой вы сможете установить свой пароль для доступа к серверу. Копию инструкции всегда можно посмотреть в Личном кабинете в разделе Товары/Услуги → Виртуальные серверы: выделите нужный сервер и нажмите кнопку Инструкция на панели управления.

При досрочном отказе от наших услуг вы имеете право запросить возврат неиспользованных средств согласно положениям договора-оферты.