Инициатива #SaveFirst
поддержка онлайн-проектов, которые помогают людям в период кризиса COVID-19
Подробнее

Изменение ресурсов сервера и смена тарифа

Со временем каждый проект развивается: увеличивается посещаемость, количество обрабатываемых и хранимых данных, растёт нагрузка на сервер. Рано или поздно для сохранения стабильной работы сайтов потребуется подключать дополнительные услуги, увеличивать вычислительные ресурсы виртуального сервера или менять тариф. 

Рассказываем, как можно управлять ресурсами и тарифом, если вы захотите увеличить производительность хостинга.

Чтобы вам было легче ориентироваться, как можно менять ресурсы сервера в зависимости от тарифа, воспользуйтесь таблицей. 

 

Готовые серверы Старт, Разгон, Отрыв, Улёт

Серверы с гибкими конфигурациями Форсаж, Атлант, Битрикс.Турбо, CPU.Турбо

 OVZKVMKVM
Количество ядер процессора

Изменение ресурсов возможно путём смены тарифа.

Изменить тариф можно самостоятельно в Личном кабинете — раздел ТоварыВиртуальные серверы — выберите сервер, сверху Смена тарифа.

Увеличение ресурсов возможно путём повышения тарифа.

Увеличить тариф можно по запросу в поддержку.

Для уменьшения ресурсов потребуется заказать новый сервер с меньшим тарифом и перенести данные.*

Увеличить или уменьшить ресурсы можно самостоятельно в Личном кабинете — раздел ТоварыВиртуальные серверы — выберите сервер, сверху Изменить.

Для изменения ресурсов потребуется перезагрузка.

Ресурсы подключатся после оплаты и автоматической перезагрузки сервера.

Объём оперативной памяти
Объём диска

Увеличение объёма диска производится только по запросу в поддержку. 

Для уменьшения объёма диска потребуется заказать новый сервер с меньшим диском и перенести данные.*

Тип диска

Если требуется изменить тип виртуализации или дисковой системы — потребуется заказать новый сервер с нужными параметрами и перенести данные*.

Виртуализация

Если вы пользуетесь готовым сервером

К готовым серверам относятся тарифы линейки Старт — Разгон — Отрыв — Улёт.

Отдельные ресурсы на таких серверах изменить нет возможности — только перейти на тариф, который больше подходит вам по параметрам, внутри линейки. 

Для конфигураций на виртуализации OVZ

Сменить тариф можно самостоятельно в Личном кабинете. Перейдите в раздел ТоварыВиртуальные серверы, выберите нужный сервер и сверху нажмите Смена тарифа. Ресурсы изменятся автоматически в течение минуты.

Если же захотите переехать на KVM или поменять диск, например, с HDD на SSD, тогда вам потребуется заказать новый сервер с нужной виртуализацией / типом диска и выполнить перенос данных. 

Если стоимость нового сервера будет выше цены старого, с переносом помогут наши специалисты бесплатно — для этого напишите запрос в поддержку. Если ниже — поможем за одно обращение из пакета администрирования или за 250 рублей.

После переноса изменится ваш выделенный IP-адрес — чтобы сайты заработали с нового сервера, потребуется перепривязать домены на новый адрес и подождать обновления глобального DNS-кэша. 

Чтобы избежать этого, можно перенести старый IP-адрес на новый сервер (стоимость переноса 1000 рублей). Сохранение IP-адреса доступно не для всех серверов — заранее уточните этот момент в службе поддержки.

Для конфигураций на виртуализации KVM

Увеличение тарифа возможно только по запросу в техподдержку. При смене тарифа с увеличением ресурсов работы выполним бесплатно. 

В процессе изменения ресурсов сервер будет недоступен до 2 часов. Чтобы это меньше сказалось на работе ваших сайтов, в запросе укажите удобное время проведения смены тарифа — мы работаем круглосуточно.

Если вам нужно уменьшить тариф — потребуется заказать новый сервер с меньшими ресурсами и выполнить перенос данных на новый сервер.Наши специалисты могут помочь перенести данные за одно обращение из пакета администрирования или за 250 рублей. 

После переноса изменится ваш выделенный IP-адрес — чтобы сайты заработали с нового сервера, потребуется перепривязать домены на новый адрес и подождать обновления глобального DNS-кэша. 

Чтобы избежать этого, можно перенести старый IP-адрес на новый сервер (стоимость переноса 1000 рублей). Сохранение IP-адреса доступно не для всех серверов — заранее уточните этот момент в службе поддержки.

Если вы хотите сменить тип виртуализации (перейти на OVZ) или тип дисковой системы (например, перейти с HDD на SSD или NVMe), потребуется аналогично заказать новый сервер с нужными параметрами и перенести данные.

Если вы выбрали сервер с гибкой конфигурацией

К серверам с гибкой конфигурацией относятся тарифы Форсаж, Атлант, Битрикс.Турбо и CPU.Турбо.

Некоторые ресурсы вы можете изменить самостоятельно в Личном кабинете, а некоторые — только по запросу в поддержку. 

Добавить ресурсы (RAM и CPU) на конфигурируемых тарифах можно в свойствах сервера в Личном кабинете. В разделе ТоварыВиртуальные серверы выделите нужный сервер и нажмите кнопку Изменить. В открывшемся окне установите необходимое количество дополнительных ресурсов. 

* Шаг, с которым добавляется/убавляется ресурс, зависит от тарифа и может варьироваться.

* Подключение дополнительной оперативной памяти и ядер процессора требуют перезагрузки сервера. Система выполнит её автоматически после оплаты.

После настройки перейдите в корзину и оплатите подключенные ресурсы. После оплаты сервер автоматически перезагрузится, и новые ресурсы станут доступны для использования.

Изменение объёма диска для серверов с гибкими конфигурациями на виртуализации KVM возможно только через обращение в службу поддержки. 

  • Если вы увеличиваете диск, то работы будут выполнены бесплатно. В процессе сервер будет недоступен до 2-х часов.Чтобы это меньше сказалось на работе ваших сайтов, в запросе укажите удобное время — мы работаем круглосуточно.
  • Если хотите уменьшить, это возможно только путём переноса данных на новый сервер с меньшим диском. Закажите сервер и отправьте запрос в поддержку на перенос данных. Стоимость работ —  одно обращение из пакета администрирования или за 250 рублей*. 

Смена дисковой системы, например, с SSD на NVMe, также доступна путём заказа нового сервера с нужным типом диска и переносом данных. Если стоимость нового сервера будет выше цены старого, перенос могут выполнить наши специалисты бесплатно — для этого напишите запрос в поддержку. Если ниже — поможем за одно обращение из пакета администрирования или за 250 рублей.

Частота изменения ресурсов. В течение суток любой ресурс можно несколько раз увеличивать. Уменьшать ресурс можно только один раз в сутки, и это должна быть первая операция по изменению ресурса.

* Если стоимость нового сервера выше стоимости старого — перенос можно выполнить бесплатно силами технической поддержки по запросу из Личного кабинета.

Если стоимость не меняется или снижается — работы выполняются в рамках администрирования за обращение из пакета или 250 рублей.