Пароль root можно легко изменить. Для этого нужен доступ к панели управления ispmanager или VMmanager или возможность подключиться к серверу по SSH.
Если текущий пароль неизвестен
Сброс пароля в VMmanager
Можно изменить root через панель управления VMmanager. Войдите в Личный кабинет — Товары — Виртуальные серверы — выберите нужный сервер и нажмите на верхней панели кнопку Перейти в панель.
Если у вас VMmanager 6, нажмите на Меню - Изменить пароль во вкладке Виртуальные машины.
Укажите новый пароль и нажмите Сохранить:
После этого VMmanager 6 через инструмент Qemu guest-agent изменит пароль в системе вашего сервера без перезагрузки.
Важно! Для ОС Windows Server и для серверов, где Qemu guest-agent по какой-то причине не был установлен или удален (например, своя ОС из ISO-образа), данный способ сброса пароля работать не будет.
Если у вас VMmanager 5, перейдите в раздел Виртуальные машины → Пароль:
Укажите новый пароль. После этого сервер будет перезагружен:
Сброс пароля через режим восстановления
Ещё один способ сбросить пароль — через режим восстановления, он же SystemRescue. Используйте его, если предыдущий способ вам не помог.
Далее в качестве примера использовалась ОС Ubuntu 24, но порядок действий в целом всегда одинаковый.
Режим восстановления в VMmanager 6
В VMmanager есть специальный пункт — Режим восстановления. Для того чтобы его увидеть, нужно нажать на три точки, появится выпадающее меню:
Далее нужно выбрать Запустить режим и перезагрузить, обычно перезагрузка и монтирование диска занимает меньше минуты:
После чего нужно подключиться к серверу по VNC, для этого еще раз нажимаем на значок трех точек и выбираем пункт VNC:
Подключившись, мы увидим меню. Необходимо выбрать первый вариант:
После загрузки видим командную строку, в которой и предстоит работать:
Далее нужно проверить, на каком диске находится ваша ОС. Для этого вводим команду fdisk -l и видим, что корневая файловая система находится в разделе /dev/vda2:
С этим разделом нам и нужно работать. Для того, чтобы сбросить пароль, необходимо зайти в систему, для этого мы примонтируем /dev/vda2 в /mnt, используя команду вида mount /dev/vda2 /mnt:
В другой ОС может измениться раздел, который нужно монтировать, например, на Centos 7 он другой:
После монтирования нужно зайти под пользователем root в систему, для этого используем команду chroot /mnt:
У вас может возникнуть ошибка chroot: failed to run command ‘/bin/zsh’: no such file or directory, в этом случае нужно будет немного исправить команду chroot, она должна выглядеть так: chroot /mnt /bin/bash :
А далее мы просто сбрасываем пароль с помощью команды passwd. После ввода данной команды нужно будет ввести новый пароль и повторно подтвердить его:
На этом моменте пароль сброшен, нужно выйти из файловой системы с помощью комбинации CTRL+ D или команды exit и размонтировать раздел с помощью команды umount /mnt:
Далее можно отключать режим восстановления и подключаться к серверу.
Если известен текущий пароль
Смена пароля в ispmanager
Зайдите в панель под пользователем root — в правом верхнем углу перейдите в пункт Настройки:
Далее, укажите текущий пароль и дважды новый, нажмите Сохранить:
Смена пароля через терминал
Можно сменить root пароль через терминал. Зайдите на сервер по SSH под пользователем root, напишите команду passwd, после чего дважды введите новый пароль:
Если способы выше не подошли или не сработали, обратитесь за помощью в техническую поддержку. Если в настройках вашего сервера разрешён доступ поддержке — пароль восстановят бесплатно. Если доступа нет, восстановление будет выполнено в рамках пакета администрирования или за разовое обращение (500 рублей).
